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Politique de confidentialité

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Conditions d’utilisation du site web  

Votre accès ainsi que l’utilisation que vous faites de ce site web et/ou de l’application mobile et de leur contenu (le «site web») sont soumis aux conditions générales de notre politique de confidentialité («Politique de confidentialité») et à toutes les lois applicables. En accédant à ce site web et en l’utilisant, vous acceptez ces conditions sans réserve ni restriction. L’utilisation de ce site web est également soumise aux conditions générales publiées sur ce site web.  

Informations recueillies 

Sur notre site web, nous recueillons certaines données personnelles telles que le nom, le sexe, l’âge, l’adresse et l’adresse e-mail de nos visiteurs en ligne qui décident de s’inscrire sur notre site ou de participer à nos offres et promotions. Les informations ainsi recueillies sont utilisées pour l’expédition directe des produits à l’adresse de domicile des participants, pour les demandes et les réclamations ainsi que pour améliorer la convivialité de notre site web. 

Vous n’êtes pas obligé de vous inscrire ou de nous fournir des informations personnelles pour pouvoir consulter notre site web ou y accéder. Cependant, en vous inscrivant, vous accédez à des fonctionnalités additionnelles vous permettant par exemple de recevoir des informations supplémentaires sur vos produits préférés ou de participer activement à notre communauté interactive.

Si vous y consentez explicitement, vous pouvez recevoir par voie postale ou électronique des communications commerciales relatives à des offres promotionnelles, des réductions, des jeux-concours ainsi que des informations sur les produits et services des partenaires du site web. Vous pouvez révoquer votre consentement ou modifier votre sélection à tout moment en remplissant le formulaire de contact. Vous pouvez à tout moment accédez aux données personnelles dont nous disposons, les corriger, les supprimer ou y faire opposition. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. 

Collecte des informations personnelles:

A. Inscription (Migros)

Pour pouvoir profiter pleinement de nos offres, vous pouvez vous inscrire sur notre site web. Au cours du processus d’inscription, certaines informations (coordonnées de contact, âge et établissement scolaire) peuvent vous être demandées afin de vous envoyer les notifications qui vous concernent et de personnaliser notre contact avec vous. 

B. Jeux-concours et promotions

Notre site web peut contenir des informations relatives à des jeux-concours et autres jeux promotionnels auxquels vous pouvez participer. Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que vous nous fournissez dans le cadre d’une promotion (par exemple, pour vous informer que vous avez gagné).

C. E-mail

Si vous souhaitez que nous vous envoyions des mises à jour, des recettes ou tout autre contenu par e-mail, vous êtes invité à nous donner certaines informations, comme votre adresse e-mail, pour que nous puissions répondre à votre demande. 

D. Lien de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact de ce site web, nous vous demanderons votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information nous permettant de répondre à vos questions et commentaires. Vous pouvez également nous fournir des informations complémentaires si vous le souhaitez.

F. Informations recueillies automatiquement

Nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies, des pixel tags, des fichiers journaux ainsi que d’autres technologies pour recueillir certaines informations relatives à nos visiteurs par le biais de notre site web, de l’utilisation de nos services en ligne, de nos échanges par e-mail et des publicités en ligne. Grâce à l’utilisation de ces moyens, nous sommes par exemple en mesure de recueillir des informations relatives à votre navigateur et à votre système d’exploitation, aux pages consultées, aux liens sur lesquels vous cliquez, à votre adresse IP et aux sites web consultés avant de consulter le nôtre. Nous pouvons également voir si vous avez ouvert, transféré ou cliqué sur le lien de redirection vers notre site web qui se trouve dans les e-mails que nous vous envoyons. 

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour que celui-ci n’accepte plus les cookies. Vous pouvez également recevoir une notification lors de l’envoi d’un nouveau cookie et supprimer les images (ce qui désactivera les pixel tags). Veuillez consulter notre «Politique en matière de cookies» pour plus d’informations.

Utilisation et partage de vos informations 

Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations recueillies pour vous contacter. Par exemple, nous pouvons (i) répondre à vos questions ou commentaires, ou (ii) vous contacter au besoin pendant le traitement d’un produit ou d’un service que vous avez requis via notre site web. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter afin d’obtenir votre avis sur nos produits, nos services ou notre site web. Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous exploitons également les informations recueillies pour améliorer et adapter dans votre intérêt les produits ou services que nous vous offrons. Si vous y consentez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des promotions, de la documentation ainsi que des communications et informations à notre sujet, sur nos marques ou sur nos partenaires. Nous ne publions et ne vendons pas les informations personnelles de nos visiteurs, sauf dans les conditions indiquées ici. Nous ne partageons aucune donnée personnelle vous concernant avec des tiers non affiliés à leurs propres fins de marketing sans votre autorisation. Nous serons amenés à utiliser vos informations de manière anonyme (de sorte que vos données soient intraçables) pour effectuer des analyses comparatives ou d’autres types d’analyse ou d’étude de marché. 

Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec les partenaires du site web. Nous pouvons également partager ces informations avec les prestataires auxquels nous faisons appel pour certains services, comme la participation à des activités promotionnelles, l’exécution des commandes et le service client. Si cela est nécessaire à la bonne exécution de leur service, ces prestataires peuvent accéder à des données personnelles concernant les visiteurs de notre site web ou les utilisateurs de notre application mobile. Toutefois, nous ne leur permettons pas d’utiliser ou de divulguer ces informations en dehors de ces services ou pour respecter des dispositions légales. Par ailleurs, si la loi locale l’autorise, nous sommes susceptibles de divulguer des informations lorsque nous le jugeons nécessaire, afin de prévenir, enquêter sur ou dénoncer une infraction ou des blessures, réelles ou supposées, causées à notre égard ou à l’encontre de tiers; ou, si la loi l’exige, en réponse à une requête des forces de l’ordre ou de tout autre représentant du gouvernement. Nous sommes susceptibles d’organiser des actions promotionnelles conjointement avec d’autres sociétés. Il se peut donc que nous partagions certaines données personnelles avec nos partenaires promotionnels (et leurs prestataires) si l’organisation de la promotion l’exige. Nous ne communiquerons pas ces informations à nos partenaires promotionnels à d’autres fins, sauf en cas d’accord exprès de votre part. 

Protection de vos informations

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Nous mettons en place une sécurité administrative, technique et physique pour protéger les informations personnelles que nous recueillons par le biais du site web contre toute utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisée. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de garantir leur sécurité. Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité relative à tout dommage que vous pourriez subir des suites de la perte, de l’accès non autorisé, de l’abus ou de la modification des informations que vous avez fournies sur ce site. 

Modification de la présente Politique de confidentialité

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de modifier les informations contenues sur ce site web et/ou dans la Politique de confidentialité à tout moment, sans obligation de notification à votre égard. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour vous tenir informé des éventuelles modifications. Toutes les modifications sont effectives dès lors que la nouvelle version de la Politique de confidentialité est publiée sur le site web. En continuant d’utiliser ce site web, vous acceptez ces modifications. 

Nous contacter:

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par le biais du formulaire de contact. 


POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

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• Cookies permanents, stockés en cas de visites multiples sur le site.

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